El equipo necesita una referencia compartida
La documentación operativa ayuda a que las personas consulten cómo se espera que funcione el proceso.
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LUMAWORKS / SERVICIOS
Capacitación y adopción
La capacitación y la adopción de sistemas ayudan al equipo a incorporar nuevos procesos y herramientas a su trabajo diario. Una solución necesita ser comprendida y utilizada por las personas que operan el negocio.
En LUMAWORKS la puesta en marcha no es el último paso. Acompañamos al equipo durante la transición y revisamos pendientes después del arranque, dentro de las fases de Trayecto y Estabilización del Método NORTE.
Cuándo puede ayudarte este servicio
Están cambiando los procesos de trabajo
La capacitación conecta el diseño de la solución con las tareas que el equipo debe realizar.
La puesta en marcha necesita seguimiento
Después del arranque conviene revisar pendientes y definir cómo sostener el avance de la operación.
Cómo trabajamos
Documentar la forma de operar
Relacionamos la solución con los procesos y los manuales operativos definidos en el proyecto.
Acompañar la adopción
Capacitamos al equipo mientras incorpora los nuevos procesos a su actividad cotidiana.
Revisar y estabilizar
Damos seguimiento a los pendientes posteriores al arranque y definimos un plan de seguimiento.
Entregables que orientan el proyecto
- Manuales operativos vinculados con la solución.
- Capacitación y una forma de trabajo compartida.
- Revisión de pendientes y plan de seguimiento.
Los entregables concretos, los tiempos y las condiciones se definen al acordar el alcance del proyecto. Trabajamos principalmente en remoto, con sesiones en vivo.
Preguntas sobre capacitación y adopción
¿La capacitación forma parte del Método NORTE?
Sí. En Trayecto acompañamos al equipo mientras incorpora los nuevos procesos a su trabajo diario. Estabilización continúa con la revisión de pendientes después del arranque.
¿Trabajan de forma remota?
Sí. Trabajamos principalmente en remoto, con sesiones en vivo. La modalidad y el alcance de cada proyecto se definen al revisar el contexto.
¿Qué diferencia hay entre capacitación y adopción?
La capacitación ayuda a entender la solución y los procesos. La adopción consiste en incorporarlos a la práctica diaria. El acompañamiento conecta ambos momentos.
¿Puedo consultar por una necesidad específica de mi equipo?
Sí. Comparte qué proceso necesita ordenar tu equipo y qué herramientas utiliza. Revisaremos el contexto para definir si nuestro método encaja y cuál sería el siguiente paso.
Conecta este servicio con el siguiente paso
DEFINAMOS EL SIGUIENTE PASO
Hablemos de tu operación.
Cuéntanos qué necesitas ordenar, qué herramientas utiliza tu equipo y qué te gustaría mejorar.
La conversación inicial sirve para revisar el contexto y definir el siguiente paso. El formulario no reserva una cita ni confirma una contratación.