La información está dispersa
Cuando distintas áreas trabajan con versiones diferentes de un mismo proceso, conviene aclarar qué información se necesita y cómo debe circular.
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LUMAWORKS / SERVICIOS
Consultoría de procesos
La consultoría de procesos ayuda a entender cómo trabaja una empresa, identificar puntos de fricción y definir una forma de operar más clara antes de implementar tecnología.
En LUMAWORKS comenzamos por la operación real: qué tareas se realizan, cómo se comparte la información y qué necesita resolver el equipo. Con esa lectura definimos prioridades y una ruta de trabajo mediante el Método NORTE.
Cuándo puede ayudarte este servicio
El trabajo depende de improvisar
Si las tareas y los responsables no están claros, documentar la operación permite construir una referencia compartida.
Estás por cambiar de sistema
Antes de configurar una herramienta, es útil entender qué proceso debe soportar y qué problema se busca resolver.
Cómo trabajamos
Entender el punto de partida
Conversamos sobre la situación actual, los procesos que requieren atención y la dirección que buscas para el negocio.
Documentar y diseñar
Revisamos cómo se trabaja y definimos la solución antes de iniciar la configuración de un sistema.
Priorizar el siguiente paso
Convertimos la lectura de la operación en prioridades y un plan de trabajo que sirvan de base para avanzar.
Entregables que orientan el proyecto
- Mapa de la operación actual y del rumbo deseado.
- Prioridades de mejora y plan de trabajo.
- Diseño de solución cuando el alcance del proyecto lo requiere.
Los entregables concretos, los tiempos y las condiciones se definen al acordar el alcance del proyecto. Trabajamos principalmente en remoto, con sesiones en vivo.
Preguntas sobre consultoría de procesos
¿La consultoría de procesos incluye cambiar de software?
No necesariamente. Primero revisamos los procesos y las herramientas que utiliza tu empresa. La necesidad de implementar o cambiar un sistema se define a partir de esa revisión.
¿Qué conviene preparar para el diagnóstico operativo?
Una descripción del proceso que necesitas ordenar, las herramientas que utiliza el equipo y el cambio que te gustaría conseguir. En el contacto inicial basta con compartir el contexto general.
¿Qué diferencia hay entre diagnóstico e implementación?
El diagnóstico permite entender la operación y sus prioridades. La implementación lleva un diseño de solución al sistema y al trabajo diario. El Método NORTE conecta ambos momentos.
¿Cuánto cuesta una consultoría de procesos?
El precio y la duración dependen del alcance. Después de revisar tu contexto se definen el siguiente paso y sus condiciones; enviar el formulario no confirma una contratación.
Conecta este servicio con el siguiente paso
DEFINAMOS EL SIGUIENTE PASO
Hablemos de tu operación.
Cuéntanos qué necesitas ordenar, qué herramientas utiliza tu equipo y qué te gustaría mejorar.
La conversación inicial sirve para revisar el contexto y definir el siguiente paso. El formulario no reserva una cita ni confirma una contratación.